Bilge Teknik Kontrol, TS EN ISO/IEC 17020 standardına göre TÜRKAK tarafından akredite edilmiş A Tipi bir muayene kuruluşudur. Muayene kararlarımız yalnızca teknik bulgulara dayanır; hiçbir ticari, mali ya da başka türlü baskının bu kararları etkilemesine izin vermeyiz.
Yönetim beyanı
“Bilge Teknik Kontrol üst yönetimi olarak; muayene faaliyetlerimizi tarafsız, bağımsız ve dürüst biçimde yürütmeyi, tarafsızlığı tehlikeye atabilecek ticari, mali veya diğer baskılara izin vermemeyi, tarafsızlık risklerini sürekli belirleyip yönetmeyi ve muayene kararlarının yalnızca teknik bulgulara dayanmasını güvence altına almayı taahhüt ederiz.”
TS EN ISO/IEC 17020 standardı muayene kuruluşlarını bağımsızlık düzeylerine göre sınıflandırır. A Tipi kuruluş, muayene ettiği ekipmanın tasarımcısı, imalatçısı, tedarikçisi, montajcısı, satın alıcısı, sahibi, kullanıcısı veya bakımcısı olmayan; bu tarafların hiçbirinin yetkili temsilcisi de olmayan, tamamen bağımsız üçüncü taraf kuruluştur.
Bu nedenle:
Muayene ücreti, kontrolün kapsamına göre önceden belirlenir; ekipmanın "uygun" ya da "uygun değil" bulunmasına göre değişmez. Bir muayenenin sonucu, kuruluşumuza hiçbir ticari avantaj sağlamaz.
Tarafsızlığı yalnızca bir beyan olarak değil, sürekli yönetilen bir süreç olarak ele alıyoruz. Faaliyetlerimizden, ilişkilerimizden ve personelimizin ilişkilerinden doğabilecek riskleri belirliyor, değerlendiriyor ve düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Değerlendirilen başlıca risk alanları şunlardır:
Bir risk tespit ettiğimizde, onu ortadan kaldıracak ya da en aza indirecek önlemi alırız. Tarafsızlığı güvence altına alamadığımız bir işi kabul etmeyiz.
Muayene personelimiz; çıkar çatışması doğurabilecek her durumu bildirmeyi, son dönemde tasarım, imalat, satış, montaj veya bakım ilişkisi içinde bulunduğu bir ekipmanın muayenesini üstlenmemeyi, muayene sonucunu etkilemeye yönelik hediye veya çıkar kabul etmemeyi ve maruz kaldığı her türlü baskıyı yönetime bildirmeyi taahhüt eder.
Muayene faaliyetleri sırasında edindiğimiz tüm bilgiler gizli tutulur. Yasal bir zorunlulukla bilgi paylaşmamız gerektiğinde, yasalar izin verdiği ölçüde ilgili müşteriyi bilgilendiririz. Müşteri dışındaki kaynaklardan edindiğimiz bilgiler de gizli kabul edilir.
Tarafsızlığımızı veya bağımsızlığımızı etkileyebilecek bir durumla karşılaştığınızı düşünüyorsanız bunu bize bildirmenizi isteriz. Bildiriminiz, şikâyet ve itiraz sürecimiz kapsamında gizlilikle değerlendirilir.
